Adoption & Training
La tecnologia crea valore quando le persone la usano per decidere meglio
La formazione accompagna DEPLOY e RUN: prepara utenti e management a leggere i KPI, utilizzare il reporting e inserire le review nelle decisioni quotidiane.
Formazione nel progetto
Strumenti, KPI e responsabilità condivise
La formazione chiarisce responsabilità e regole dei KPI, affianca gli utenti sui processi reali e rende condivise procedure e routine di reporting.
Percorso
Prima, durante e dopo il go-live
Preparazione
Mappatura utenti, ruoli, obiettivi e possibili barriere.
Formazione contestuale
Esercitazioni sui dati, KPI e decisioni del cliente.
Hypercare
Supporto post go-live, domande e correzioni rapide.
Adozione misurata
Utilizzo del reporting, completamento della formazione, richieste di supporto e azioni gestite.
Risultato atteso
Una soluzione che diventa routine
Il successo non è il completamento del corso, ma l’utilizzo stabile della soluzione e la capacità del team di chiudere le azioni che emergono dai KPI.